Bagaimana saya membetulkan skrin hitam dengan kursor pada Windows 10?

  • Sekiranya anda mendapat skrin hitam sebelum log masuk pada Windows 10, anda mungkin ingin mencuba menggunakan pintasan Windows Key + P untuk menukar paparan.
  • Penyelesaian lain adalah dengan menyahpasang pemacu kad grafik anda.
  • Sekiranya anda menghadapi masalah pertama, lihat bahagian Black Screen of Death kami untuk mendapatkan penyelesaian.
  • Kami mengesyorkan anda untuk melihat panduan Lengkap kami untuk menyelesaikan masalah kategori Windows 10 untuk banyak penyelesaian yang tepat.

Pengguna telah melaporkan bahawa mereka mendapat skrin hitam dengan kursor pada Windows 10, jadi mari kita lihat bagaimana menyelesaikan masalah ini.

Berikut adalah penyelesaian yang anda dapati dalam panduan penyelesaian masalah ini:

  • Betulkan skrin hitam Windows 10 dengan kursor sebelum log masuk / selepas kemas kini
    1. Gunakan pintasan Windows Key + P untuk menukar paparan
    2. Nyahpasang pemacu kad grafik anda
    3. Lumpuhkan grafik onboard dari Device Manager
    4. Lumpuhkan Dual monitor dari BIOS / nonaktifkan CPU Graphics Multi-Monitor
    5. Sambungkan monitor anda dengan kedua-dua kabel ke komputer anda / sambungkan monitor tambahan
    6. Kemas kini BIOS anda
    7. Nyahpasang aplikasi yang bermasalah
    8. Tukar kecerahan paparan
    9. Putuskan sambungan monitor kedua anda
    10. Lumpuhkan Output Sekunder dari Pengurus Peranti
    11. Tetapkan output paparan ke IGFX
    12. Sambungkan monitor anda menggunakan HDMI
    13. Lumpuhkan / aktifkan kad khusus dari BIOS
    14. Periksa tetapan kad grafik anda di BIOS
    15. Keluarkan bateri komputer dan tetapkan semula BIOS anda
    16. Lumpuhkan Permulaan Cepat
  • Betulkan skrin hitam Windows 10 dengan kursor semasa pemasangan
    1. Periksa paparan tambahan
    2. Sambungkan monitor anda ke kad grafik bersepadu
    3. Nyahpasang perisian yang bermasalah sebelum menaik taraf

Bagaimana saya boleh memperbaiki skrin hitam Windows 10 dengan kursor?

Anda juga boleh menonton panduan penyelesaian masalah video kami di bawah untuk mengetahui kaedah apa yang harus digunakan untuk menyelesaikan masalah skrin hitam pada Windows 10.

1. Skrin hitam Windows 10 dengan kursor sebelum log masuk / selepas kemas kini

1.1. Gunakan pintasan Windows Key + P untuk menukar paparan

Sekiranya anda mendapat skrin hitam sebelum log masuk pada Windows 10, anda mungkin ingin mencuba menggunakan pintasan Windows Key + P untuk menukar paparan. Untuk melakukannya, ikuti arahan ini:

  1. Tekan  pintasan Windows Key + P untuk membuka menu Projek .

    menu projek

  2. Menu projek sekarang akan dibuka, tetapi anda tidak akan dapat melihatnya. Jangan risau, itu normal.
  3. Sekarang tekan kekunci anak panah atas atau bawah beberapa kali dan tekan Enter .
  4. Sekiranya anda berjaya, skrin anda akan muncul. Sekiranya skrin anda tidak muncul, anda mungkin perlu mengulangi langkah ini beberapa kali.

Untuk sebab tertentu, setelah kemas kini ke Windows 10, mod projek anda mungkin berubah menjadi Skrin kedua sahaja , dan anda perlu mengubahnya dengan mengikuti arahan kami.

Kami menghadapi masalah ini, dan ia dapat diselesaikan setelah 6 atau 7 percubaan, jadi sangat penting agar anda terus gigih.

Kita harus menyebutkan bahawa jika akaun anda dilindungi dengan kata laluan, anda mesti log masuk terlebih dahulu. Untuk melakukan ini, tekan Space atau Ctrl , masukkan kata laluan anda dan tekan Enter .

Ini boleh menjadi sukar, kerana anda akan melakukan ini pada layar hitam, jadi mungkin memerlukan beberapa percubaan.

Sekiranya anda memerlukan lebih banyak maklumat mengenai cara menukar paparan pada Windows 10, lihat panduan terperinci ini.

1.2. Nyahpasang pemacu kad grafik anda

Sekiranya anda mempunyai skrin hitam dengan masalah kursor, anda boleh mencuba menekan Ctrl + Shift + Esc atau Ctrl + Alt + Del untuk memulakan Pengurus Tugas . Dari Task Manager, anda akan dapat memulakan Device Manager dengan melakukan perkara berikut:

  1. Tekan Fail> Jalankan tugas baru .
  2. Masukkan devmgmt.msc dan tekan Enter untuk menjalankannya.

    devmgmt

Sekiranya Pengurus Tugas bergerak terlalu perlahan, buat lebih pantas dengan bantuan artikel ini. Tetapi jika anda tidak dapat membukanya, anda mungkin perlu mengakses Safe Mode dan menyahpasang pemasangan paparan pemacu dari sana. Untuk mengakses Safe Mode lakukan yang berikut:

  1. Semasa but komputer anda terus menekan F4 atau F8 (mungkin kunci lain di komputer anda) untuk mengakses Pilihan Boot. Oleh kerana Windows 10 boot jauh lebih pantas daripada pendahulunya, ini mungkin tidak berfungsi, jadi satu-satunya cara untuk mengakses Boot Options adalah selepas beberapa dimulakan semula.
  2. Dalam Pilihan Boot pilih Penyelesaian Masalah> Pilihan Lanjutan> Tetapan Permulaan .
  3. Komputer anda kini akan dimulakan semula, dan anda akan diberikan senarai pilihan. Pilih Safe Mode dengan Networking (atau pilihan Safe Mode lain).

Ingin menambahkan Safe Mode ke menu boot? Inilah panduan mengenai perkara itu. Sekiranya anda tidak dapat mengaksesnya, ikuti langkah-langkah ini agar semuanya berfungsi dengan baik.

Untuk menyahpasang pemacu, ikuti langkah berikut:

  1. Tekan Kekunci Windows + X dan pilih Pengurus Peranti dari senarai.

    Pengurus peranti

  2. Apabila Pengurus Peranti dibuka, cari kad grafik anda, klik kanan dan pilih Nyahpasang . Sekiranya ditanya, pastikan anda menyemak Padam perisian pemacu untuk peranti ini.

    mengesahkan-menyahpasang pemacu

  3. Setelah menyahpasang pemacu, mulakan semula komputer anda. Windows 10 harus bermula dengan normal dan masalah skrin hitam harus diperbaiki.

Tahukah anda bahawa pemacu GPU terkini menawarkan lebih banyak kestabilan dan keselamatan? Dapatkannya sekarang!


1.3. Lumpuhkan grafik onboard dari Device Manager

Sekiranya komputer anda mempunyai grafik onboard dan khusus, pastikan anda mematikan grafik onboard anda dari Device Manager. Untuk melakukannya, anda mungkin perlu mengakses Safe Mode , jika Windows 10 anda tidak dimuat.

Sebaik sahaja anda memulakan Pengurus Peranti , lakukan perkara berikut:

  1. Cari grafik onboard anda.
  2. Klik kanan dan dari menu pilih Nonaktifkan .

    pengurus peranti-lumpuhkan

  3. Mulakan semula komputer anda, dan periksa apakah masalahnya masih berterusan.

Sekiranya Safe Mode tidak akan menerima kata laluan anda, perbaiki dengan mudah dengan mengikuti panduan langkah demi langkah ini.

1.4. Lumpuhkan Dual monitor dari BIOS / nonaktifkan CPU Graphics Multi-Monitor

  1. Semasa but komputer anda tekan F2 atau Del (mungkin kunci lain di komputer anda) untuk mengakses BIOS .
  2. Apabila statistik BIOS anda perlu mencari dan mematikan fungsi grafik CPU atau fungsi Monitor ganda .
  3. Simpan perubahan dan mulakan semula komputer anda.

Jika anda mempunyai pilihan CPU Multi-Monitor Grafik , juga disarankan agar anda melumpuhkannya untuk menyelesaikan masalah ini. Setelah anda mematikan pilihan ini, simpan perubahan dan mulakan semula.


Ini adalah satu-satunya panduan akses BIOS yang anda perlukan! Tandakannya untuk penyelesaian masalah di masa hadapan.


1.5 Sambungkan monitor anda dengan kedua-dua kabel ke komputer anda / sambungkan monitor tambahan

Ini adalah penyelesaian yang agak tidak biasa, tetapi pengguna telah melaporkan bahawa ia memperbaiki skrin hitam sebelum masalah masuk.

Menurut pengguna, jika anda mempunyai monitor dengan dua penyambung, seperti DVI dan HDMI, anda perlu menyambungkan monitor anda menggunakan kabel DVI dan HDMI .

Setelah selesai, anda boleh menghidupkan komputer dan memeriksa apakah masalahnya diselesaikan.

Beberapa pengguna juga menyarankan agar anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan melampirkan monitor tambahan, jadi jika anda mempunyai monitor tambahan, cuba sambungkan ke PC anda.

Walaupun ini tidak menyelesaikan masalah, monitor kedua anda harus berfungsi tanpa masalah.

1.6 Kemas kini BIOS anda

Beberapa pengguna mendakwa bahawa anda boleh memperbaiki skrin hitam dengan kursor setelah mengemas kini dengan mengemas kini BIOS anda.

Mengemas kini BIOS adalah prosedur untuk pengguna lanjutan, dan jika anda tidak melakukannya dengan betul, anda boleh menyebabkan kerosakan kekal pada perkakasan anda, jadi ingatlah itu.

Untuk melakukan kemas kini BIOS, anda perlu pergi ke laman web pengeluar papan induk anda dan memuat turun versi terbaru BIOS untuk papan induk anda.

Dalam kebanyakan kes, harus ada manual arahan mengenai cara mengemas kini BIOS anda, jadi pastikan anda membacanya dengan teliti.

Sekiranya anda tidak tahu bagaimana mengemas kini BIOS anda, minta pakar untuk melakukannya untuk mengelakkan kerosakan yang berpotensi .

Sekiranya anda ingin melakukannya sendiri, ikuti langkah-langkah yang tepat dalam artikel ini untuk memastikan semuanya berjalan seperti yang dirancang.

Kami juga mengesyorkan alat pihak ketiga ini (100% selamat dan diuji oleh kami) untuk memuat turun semua pemacu usang secara automatik pada PC anda.

1.7. Nyahpasang aplikasi yang bermasalah

Sekiranya anda mempunyai masalah dengan skrin hitam dengan kursor selepas peningkatan Windows 10, anda harus tahu bahawa aplikasi tertentu seperti Norton antivirus, firewall pihak ketiga, iCloud, klien Cisco VPN, atau IDT Audio, boleh menyebabkan masalah ini.

Untuk mengatasi masalah ini, disarankan agar anda menyahpasang aplikasi tersebut dari komputer anda. Untuk melakukannya, ikuti arahan ini:

  1. Tekan Ctrl + Shift + Esc untuk memulakan Pengurus Tugas .
  2. Dalam Pengurus Tugas klik Fail> Jalankan tugas baru .

    fail-tugas-baru

  3. Masukkan appwiz.cpl  dan tekan Enter untuk menjalankannya.

    run-appwiz

  4. Tetingkap Program dan Ciri kini akan terbuka, dan anda dapat menyahpasang aplikasi yang bermasalah.

Sekiranya anda tidak dapat mengakses Task Manager, anda harus memasuki Safe Mode dan mencuba penyelesaian ini sekali lagi.

Kadang-kadang, aplikasi ini dapat meninggalkan fail mereka dalam direktori system32 (contohnya, IDT Audio membuat fail IDTNC64.cpl dan memindahkannya ke folder system32).

Untuk menyelesaikan masalah ini sepenuhnya, anda mungkin harus mencari fail yang bermasalah dan menghapusnya secara manual atau dengan menggunakan Prompt Perintah.

Berhati- hatilah semasa melakukan ini, kerana anda tidak mahu memadamkan fail inti Windows 10.

Terdapat panduan terperinci mengenai cara membuang Norton sepenuhnya di pautan ini. Kami juga membahas subjek yang sama untuk McAfee dalam artikel ini.


Untuk maklumat lebih lanjut mengenai cara menyahpasang program dan aplikasi pada Windows 10, lihat panduan ini.


1.8. Tukar kecerahan paparan

Pengguna telah melaporkan bahawa mereka menghadapi masalah dengan skrin hitam pada Windows 10 setelah mereka menyambungkan penyesuai AC ke komputer riba mereka.

Dalam kebanyakan kes lain, komputer riba berfungsi dengan baik, tetapi setelah pengguna menyambungkan penyesuai AC, skrin menjadi gelap.

Ini disebabkan oleh masalah kecerahan paparan, tetapi anda boleh memperbaikinya dengan mudah dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Tekan Kekunci Windows + X dan ketik Pilihan Kuasa . Pilih Pilihan Kuasa dari menu.

    pilihan kuasa

  2. Apabila   tetingkap Pilihan Daya dibuka, cari rancangan semasa anda dan klik Ubah tetapan rancangan .

    ubah-rancangan-tetapan

  3. Sekarang klik pada Ubah tetapan kuasa lanjutan .

    berubah-maju-kuasa-tetapan

  4. Cari tetapan kecerahan Paparan dan pastikan bahawa anda menetapkan kecerahan paparan ke 99% atau 98% ketika peranti anda dicolokkan. Setahu kami, menetapkan kecerahan paparan hingga 100% apabila peranti anda dipasang menyebabkan masalah ini, jadi sebaiknya bahawa anda menggunakan nilai yang lebih rendah.
  5. Simpan perubahan dan mulakan semula komputer anda.

Mengalami masalah menukar kecerahan paparan? Jangan risau, kami ada 4 cara cepat untuk membantu anda.


1.9. Putuskan sambungan monitor kedua anda

Dalam kes tertentu, skrin hitam dengan kursor pada Windows 10 dapat diperbaiki dengan mencabut monitor kedua anda.

Pengguna NVIDIA telah melaporkan bahawa mencabut monitor kedua telah menyelesaikan masalah ini untuk mereka, jadi pastikan anda mencubanya.


1.10. Lumpuhkan Output Sekunder dari Pengurus Peranti

Sekiranya anda mempunyai skrin hitam dengan masalah kursor, anda boleh melumpuhkan Output Sekunder.

Kami harus memberi amaran kepada anda bahawa ini mungkin bukan penyelesaian terbaik jika anda merancang untuk menggunakan dua atau lebih monitor di komputer anda. Untuk melakukan ini, ikuti langkah berikut:

  1. Buka Pengurus Peranti .
  2. Cari dan kembangkan bahagian Adaptor Paparan .
  3. Klik Lihat> Tunjukkan peranti tersembunyi .

    device-manager-show-hidden-devices

  4. Di bahagian Display Adapters cari Output Sekunder , klik kanan dan pilih Nonaktifkan .

    pengurus peranti-lumpuhkan

  5. Mulakan semula komputer anda dan periksa apakah masalahnya diselesaikan.

Sekiranya anda berminat dengan masalah output HDMI dan cara menyelesaikannya, kami telah menulis secara terperinci mengenai perkara ini. Cukup baca artikel ini dan atasi masalah anda dalam masa yang singkat.

1.11. Tetapkan output paparan ke IGFX

Beberapa pengguna telah melaporkan bahawa mereka telah berjaya memperbaiki skrin hitam dengan kursor sebelum masuk dengan menukar output paparan ke IGFX di BIOS. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

  1. Semasa but komputer anda terus menekan butang F2, F4 atau Del untuk mengakses BIOS . Ini mungkin kunci yang berbeza, jadi anda mungkin perlu mengulangi proses ini beberapa kali.
  2. Sebaik sahaja anda memasuki BIOS , cari tetapan output Paparan dan tetapkannya IGFX . Ini akan menjadikan grafik bersepadu anda sebagai paparan pertama.
  3. Simpan perubahan dan keluar.

Kadang kala, Windows 10 boleh melangkau BIOS. Sekiranya anda sendiri menghadapi masalah ini, pastikan anda melihatnya di sini.

1.12. Sambungkan monitor anda menggunakan HDMI

Sekiranya anda menghadapi masalah dengan skrin hitam dengan kursor sebelum masuk pada Windows 10, anda mungkin ingin mencuba menyambungkan monitor anda ke PC anda dengan kabel HDMI .

Pengguna telah melaporkan bahawa anda boleh menggunakan sambungan HDMI dan bukannya DVI dan ia akan menyelesaikan masalah skrin hitam.

Sekiranya anda menyambungkan kedua-dua kabel HDMI dan DVI, PC anda mungkin melihat sambungan DVI sebagai monitor kedua (walaupun anda hanya mempunyai satu monitor), dan jika demikian, anda perlu menetapkan paparan utama anda.

Untuk melakukan perkara berikut, lakukan perkara berikut:

  1. Buka aplikasi Tetapan dan pilih Sistem .
  2. Pergi ke bahagian Paparan .
  3. Anda mesti melihat beberapa paparan yang ada. Pilih paparan yang ingin anda gunakan sebagai paparan utama dan klik Jadikan ini paparan utama saya .
  4. Klik Terapkan untuk menyimpan perubahan.

Sekiranya aplikasi Tetapan tidak dilancarkan, anda mungkin ingin melihatnya di sini.

1.13. Lumpuhkan / aktifkan kad khusus dari BIOS

Beberapa pengguna melaporkan bahawa mengaktifkan atau mematikan grafik khusus memperbaiki masalah ini untuk mereka. Untuk melakukannya, anda perlu memasukkan BIOS dan mencari tetapan Grafik .

Sekarang anda boleh memilih antara pilihan Beralih atau Bijaksana, bergantung pada pilihan mana yang ingin anda gunakan.

Sekiranya anda ingin mengaktifkan kad grafik khusus, pilih pilihan Bijak .

Kami telah menerangkan bagaimana proses ini kelihatan pada salah satu peranti kami, tetapi mungkin berbeza sama sekali untuk peranti anda.

Sekiranya demikian, anda harus memeriksa manual arahan anda.

Dalam beberapa kes, kad grafik tidak dikesan pada Windows 10. Kami telah menyediakan panduan AMD dan Nvidia hanya untuk majlis ini.

1.14. Periksa tetapan kad grafik anda di BIOS

Masukkan BIOS dan pastikan kad grafik anda diatur untuk menggunakan slot PCI-E . Kadang-kadang tetapan ini mungkin berubah menjadi PCI , dan jika demikian, ubah saja ke pilihan PCI-E dan simpan perubahannya.

1.15. Keluarkan bateri komputer dan tetapkan semula BIOS anda

Sekiranya penyelesaian lain tidak berfungsi, anda mungkin mahu mengeluarkan bateri komputer anda dan menetapkan semula BIOS anda . Dengan melakukan ini, anda akan memutuskan jaminan anda, jadi ingatlah.

Sekiranya anda tidak tahu bagaimana untuk melakukan ini dengan betul, mungkin yang terbaik adalah menyewa pakar untuk melakukannya untuk anda.

1.16. Lumpuhkan Permulaan Cepat

Dalam beberapa kes, Permulaan Cepat boleh mencetuskan masalah skrin hitam. Sekiranya ini berlaku, maka anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan cepat dengan hanya mematikan pilihan ini.

Untuk itu, pergi ke Panel Kawalan> Sistem dan Keselamatan> Pilihan kuasa. Kemudian, pergi ke 'Pilih apa yang dilakukan oleh butang kuasa'> Ubah tetapan yang saat ini tidak tersedia> hapus centang pilihan 'Hidupkan permulaan pantas (disyorkan)'.matikan permulaan yang pantas


Perlukan lebih banyak maklumat mengenai cara melumpuhkan Permulaan Cepat? Kami membuat anda dilindungi.


2. Skrin hitam Windows 10 dengan kursor semasa pemasangan

2.1. Periksa paparan tambahan

Pastikan anda tidak mempunyai paparan lain seperti monitor atau TV anda yang disambungkan ke port HDMI anda .

Sekiranya anda mempunyai peranti yang disambungkan ke port HDMI, Windows 10 mungkin menggunakannya sebagai paparan utama semasa pemasangan, jadi sebelum anda memulakan pemasangan, pastikan bahawa anda hanya menggunakan satu paparan.

Di samping itu, anda sentiasa dapat menyambungkan monitor anda menggunakan kabel HDMI untuk menyelesaikan masalah ini, atau anda hanya boleh memutuskan paparan yang lain.

2.2. Sambungkan monitor anda ke kad grafik bersepadu

Dalam situasi tertentu, Windows 10 mungkin tidak mengenali kad grafik khusus anda, jadi satu-satunya jalan keluar adalah dengan menghubungkan monitor anda terus ke kad grafik bersepadu anda.

Setelah melakukannya, skrin hitam dengan masalah kursor akan diperbaiki.

Menggunakan kad grafik bersepadu anda bukanlah masalah besar. Namun, jika anda memerlukan lebih banyak kuasa dan anda tidak mahu menggunakan kad khusus, anda boleh meningkatkan VRAM pada kad bersepadu anda dengan mengikuti langkah-langkah ini.

2.3. Nyahpasang perisian yang bermasalah sebelum menaik taraf

Sekiranya anda merancang untuk menaik taraf ke Windows 10, anda mungkin mengalami masalah skrin hitam dengan masalah kursor semasa pemasangan jika anda tidak menghapus program tertentu.

Kadang kala antivirus atau firewall anda boleh menyebabkan masalah ini semasa pemasangan, jadi anda mungkin ingin menghapusnya buat sementara waktu.

Selain itu, jika anda menggunakan alat yang mengubah penampilan Windows anda, seperti OldNewExplorer atau ClassicShell , anda juga harus mencopot pemasangannya sebelum menaik taraf ke Windows 10.

Skrin hitam dengan kursor pada Windows 10 boleh menimbulkan banyak masalah, tetapi dalam kebanyakan kes, anda boleh memperbaikinya dengan memutuskan sambungan monitor tambahan, atau dengan menyambungkan monitor anda ke port lain.


Catatan Editor: Catatan ini mula-mula diterbitkan pada bulan Disember 2018 dan sejak itu dirombak dan diperbaharui pada bulan Mac 2020 untuk kesegaran, ketepatan, dan pemahaman yang lengkap.